Hãy xem khách hàng nói gì về chúng tôi và tìm hiểu về cách chúng tôi phát triển và vươn xa để mang đến trải nghiệm khác biệt cho khách hàng
Một khách hàng mới đang chuyển đổi sang công nghệ của chúng tôi nhưng gặp phải vấn đề. Họ cần thẩm định 38 nhà cung cấp lớn thuộc chuỗi cung ứng nhưng chỉ có 60 ngày. Áp lực hiện hữu! Thẩm định nhà cung cấp là việc làm không dễ dàng. Điều này đòi hỏi phải thực hiện nhiều chuyến đi đến từng cơ sở của các nhà cung cấp này cùng nhiều vòng kiển tra. Chúng tôi sẽ không để họ thất vọng!
Khi sản phẩm tất không vượt qua cuộc kiểm tra kháng khuẩn AATCC 100, khách hàng của chúng tôi biết rằng họ có vấn đề với giải pháp kháng khuẩn thay thế của mình, do đó họ đã tìm đến chúng tôi để được giúp đỡ! Chúng tôi đã nghiên cứu thách thức này và phát hiện ra rằng vấn đề xuất phát từ tác động của lưu huỳnh đến hiệu suất kháng khuẩn. Chỉ có một việc phải làm, đó là phát triển một quy trình đã được cấp bằng sáng chế để khắc phục tác động của lưu huỳnh.
Chúng tôi đã nhận được cuộc gọi rất khuya từ một khách hàng tại Trung Mỹ đang gặp vấn đề về sản xuất và mặc dù vấn đề rõ ràng không liên quan đến công nghệ của chúng tôi, chúng tôi vẫn muốn trợ giúp trong khả năng của mình! Vậy chúng tôi đã làm gì? Chúng tôi ngay lập tức đáp chuyến bay ra nước ngoài bằng chi phí của mình để giúp khách hàng giải quyết vấn đề.
Bạn đã sẵn sàng giải quyết nhu cầu và thách thức liên quan đến sản phẩm của mình với đối tác tận tâm, đáng tin cậy luôn sẵn sàng hỗ trợ và đưa ra hướng dẫn tuyệt vời?