Quiénes somos

Más que un proveedor, un socio de confianza. Descubra por qué las marcas recurren constantemente a Sciessent para obtener consejos y soluciones de productos.

Compromiso

UN COMPROMISO INSUPERABLE CON LA INNOVACIÓN.

El equipo de Sciessent brinda productos ecológicos que benefician y mejoran la vida de las personas y el mundo que compartimos. Desarrollamos nuevas generaciones de soluciones seguras y sustentables a través de la innovación continua y creativa. Esto, a su vez, nos ha permitido innovar en tecnologías “inteligentes” que brindan una protección superior y prolongada más allá de las ofertas de los competidores.

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al cliente

UN ENFOQUE INQUEBRANTABLE DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE.

En Sciessent, creemos en ofrecer una experiencia del cliente que supera, una y otra vez, las expectativas de nuestros clientes. Ya sea para proporcionar soluciones personalizadas, soporte de fábrica y productos en el sitio, o simplemente consejos, se nos considera un socio de confianza que piensa en lo mejor para nuestros clientes el 100 % del tiempo. Y punto.

customer-support Asistencia
al cliente

UN RECURSO DE CONOCIMIENTOS PARA BRINDAR ASISTENCIA INCOMPARABLE AL CLIENTE

Cuando se trata del soporte de productos, Sciessent se distingue en su enfoque. Nos han dicho innumerables veces que nuestro conocimiento se considera una diferenciación de nuestra competencia y un recurso invaluable. ¿Por qué? Porque nos tomamos el tiempo de ayudar a nuestros clientes a lo largo del proceso y, al mismo tiempo, respondemos cualquier pregunta que tengan e identificamos oportunidades para ahorrar tiempo y dinero de manera proactiva.

"El equipo de Sciessent proporciona a nuestra cadena de suministro una asistencia técnica excepcional de manera continua. El equipo va más allá del deber para brindarnos servicios".

-Vicepresidente, productor líder especializado de calcetines

Paul C. Ford

El Sr. Ford ha trabajado en la compañía desde el año 2000 y, durante este tiempo, ha tenido varios papeles clave, incluido más recientemente el de director de asesoría jurídica. El Sr. Ford fue designado director general de Agion Technologies en septiembre de 2008. Con título de ingeniero químico y abogado, el Sr. Ford ha desarrollado su carrera en campos altamente regulados: primero en Upjohn Company, en la producción química industrial y de productos farmacéuticos intermedios, y luego en United Technologies Corporate Environmental Group, donde trabajó conjuntamente con la Agencia de Protección Ambiental.

Cuenta con una licenciatura en ingeniería química y un doctorado en jurisprudencia de la Facultad de Derecho de la Universidad de Connecticut, una maestría en ingeniería ambiental de la Universidad de New Haven y una maestría en leyes de propiedad intelectual otorgada por el centro Franklin Pierce Law Center.

Joseph F. Geary

Joe ha trabajado en Sciessent y su predecesora, Agion Technologies, desde el año 2000. Su experiencia en el liderazgo de equipos, gestión de operaciones de negocios y comercialización de nuevas tecnologías ha contribuido al crecimiento de Sciessent. Joe encabeza las funciones de salud, seguridad y medioambiente (EHS), de ingeniería, desarrollo de productos textiles, laboratorio y calidad. Ha proporcionado amplio liderazgo comercial y técnico en la organización en áreas que incluyen la administración estratégica de proveedores, el proyecto de cumplimiento de normas ISO 13485 y el programa de asociación con el sistema Bluesign.

Joe obtuvo su maestría en administración en Sloan School del Massachusetts Institute of Technology y una licenciatura en ingeniería industrial en Northeastern University.

Jeffrey A. Trogolo

El Dr. Trogolo respalda los esfuerzos de ventas y comercialización, y las operaciones tecnológicas de Sciessent. Es miembro del equipo original que fundó Agion Technologies. Su trabajo le ha merecido el premio Technology Pioneers Award 2006 (Premio a los pioneros en tecnología) del Foro Económico Mundial. Se unió a Agion en 1998, luego de trabajar como científico de planta y director de investigaciones para aplicaciones en dispositivos ortopédicos en Spire Corporation, una empresa de ingeniería de superficies de dispositivos médicos.

El Dr. Trogolo obtuvo su licenciatura y su doctorado en Ingeniería y Ciencia de los Materiales en el Instituto Politécnico Rensselaer, y forma parte de la junta directiva de Solutions Benefiting Life (SBL), una organización sin fines de lucro con la misión de proporcionar agua más limpia y segura a países en desarrollo.

Jennifer Moore

Como vicepresidenta de Finanzas de Sciessent LLC, Jennifer ayuda a impulsar y dar forma a la estrategia de crecimiento de la empresa supervisando la administración financiera y alineando nuestras asociaciones para el éxito conjunto. Jennifer dirige todas las políticas y la planificación financiera corporativa, las estrategias de suministro y distribución, y las iniciativas de administración de presupuestos y contabilidad.

Antes de unirse a Sciessent en 2007, Jennifer ocupó puestos de liderazgo en Watchfire, Inc., y SunCapsule. Jennifer tiene una licenciatura en contabilidad de Merrimack College y una maestría en administración de empresas de Endicott College.

GARANTÍA DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Garantizamos que nuestro equipo de soporte global proporcionará un soporte técnico y asistencia al cliente insuperables en cada nivel de su organización, para asegurar una transición sin preocupaciones. No se trata de una atención al cliente, sino de una experiencia del cliente.

Más información

¡NECESITAMOS AYUDA EN AMÉRICA CENTRAL!

Recibimos una llamada telefónica tarde por la noche de un cliente en América Central que tenía un problema de producción y, si bien supimos de inmediato que no se trataba de un problema con nuestra tecnología, igualmente queríamos ofrecer cualquier ayuda posible. Entonces, ¿qué hicimos? Nos subimos de inmediato a un avión para cruzar el océano, a expensas propias, a fin de ayudar a resolver el problema.

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¿Está preparado para encontrar soluciones para las necesidades y los desafíos relacionados con sus productos con un socio dedicado en el que puede confiar para obtener asistencia y orientación sin igual?