Desarrollo de un proceso con patente pendiente

Nuestro cliente tenía un problema. Su línea de productos de calcetines usaba un antimicrobiano alternativo para controlar los olores, y no podían aprobar la prueba de antimicrobianos AATCC 100 de manera uniforme!

Después de analizar algunas soluciones alternativas sin progreso alguno, recurrieron a nosotros con su problema. Nuestro equipo técnico no dudó en asumir el desafío. El cliente no podía determinar la causa raíz del problema, pero después de trabajar un poco en nuestro laboratorio, determinamos que el contenido de sulfuro de los calcetines estaba afectando el desempeño del antimicrobiano.

Afortunadamente, nuestro equipo pudo desarrollar un nuevo proceso patentado para superar la presencia de sulfuro y aplicar nuestro antimicrobiano Agion® con efectividad. Después de implementar nuestro proceso y tecnología, el cliente comenzó a ver resultados satisfactorios en todas sus pruebas, y pudieron cumplir con la promesa de controlar los olores que habían hecho a sus clientes.

Esto es lo que diferencia a Sciessent. La atención al cliente va más allá de tomar pedidos. Nos enorgullece brindar servicios que excedan las expectativas de los clientes. Una expectativa determinada por la industria es que solo es posible asistir al cliente hasta cierto punto, luego del cual ya no vale la pena. Consideramos que ayudar a un cliente no es un gasto, sino un compromiso. Es un compromiso que seguiremos cumpliendo.